Integritetspolicy
Gäller från 19 september 2026
1. Personuppgiftsansvar
Returno ansvarar för behandlingen av personuppgifter som behövs för företagets konto och driften av tjänsten. Ett anslutet gym ansvarar för behandlingen av sina kunders uppgifter i det kundflöde som gymmet erbjuder genom Returno.
2. Uppgifter vi behandlar
För kontoanvändare behandlas bland annat e-postadress, kontots företagstillhörighet, inloggningsuppgifter och tekniska säkerhetsuppgifter. För gymmets kunder behandlar tjänsten endast e-postadress samt händelser som QR-skanning, påminnelseregistrering, utskick, öppning, bokningsklick och avregistrering.
3. Dataminimering och hälsouppgifter
Returno ska inte användas för vikt, kroppsfett, mätresultat, medicinska uppgifter eller andra hälsouppgifter. Sådana uppgifter behövs inte för tjänstens syfte och ska inte läggas in i fritext eller andra fält.
4. Ändamål och rättslig grund
Uppgifterna används för att skapa och skydda konton, leverera avtalad tjänst, skicka begärda påminnelser, ge support, förebygga missbruk och uppfylla rättsliga skyldigheter. Behandlingen grundas beroende på situation på avtal, berättigat intresse, rättslig förpliktelse eller samtycke.
5. Lagring
Personuppgifter sparas bara så länge de behövs för ändamålet, för att fullgöra avtal eller enligt lag. Uppgifter som inte längre behövs raderas eller anonymiseras enligt fastställda rutiner. En kund kan när som helst avregistrera framtida påminnelser via länken i mejlet.
6. Mottagare och överföringar
Uppgifter kan behandlas av noggrant valda leverantörer för drift, lagring, autentisering och e-postleverans. De får bara behandla uppgifterna enligt instruktion och avtal. Om uppgifter överförs utanför EU/EES ska ett giltigt rättsligt skydd användas.
7. Säkerhet
Returno använder behörighetskontroller, isolering mellan företag, krypterad överföring och andra lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter.
8. Dina rättigheter
Du kan ha rätt till information, registerutdrag, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning. Du kan också återkalla ett samtycke och lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. Vissa rättigheter kan begränsas av lag eller avtal.
9. Kontakt
Frågor och begäranden om personuppgifter ska skickas till Returnos ansvariga kontaktväg. Fullständigt företagsnamn, organisationsnummer, postadress och integritetskontakt ska publiceras här före lansering.